REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOMUZYKA
1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Ekomuzyka (dalej: „Sklep”) należy do Ekomuzyka sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej, NIP: 6412569563, REGON: 540180828, e-mail: kontakt@ekomuzyka.pl, tel.: 502-895-795.
2. Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie www.ekomuzyka.pl
3. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
2. Produkty
1. Sklep sprzedaje produkty fizyczne przeznaczone do zabawy i wsparcia rozwoju dziecka. 2. Każdy zestaw zawiera:
◦ 5 instrumentów wykonanych z ekologicznych materiałów (drewno bukowe):
1. Chimes z pałeczką – 1 szt.
2. Klawesy – 2 szt.
3. Shaker – 1 szt.
4. Tamburyno – 1 szt.
5. Janczary – 1 szt.
◦ Bawełniany woreczek do przechowywania
◦ 8 autorskich piosenek Kasi Majerczyk „Zimowa Rytmika z Kasią” w postaci elektronicznej (link do odsłuchu online) jak i 8 filmów z zabawami do piosenek.
3. Materiały cyfrowe są przesyłane na e-mail Klienta po opłaceniu zamówienia.
4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od produktów rzeczywistych.
3. Ceny i płatności
1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT 23%.
2. Płatność następuje z góry za pomocą metod dostępnych w Sklepie.
4. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski poprzez kuriera lub paczkomat.
2. Koszt dostawy widoczny jest przed finalizacją zamówienia.
3. Wysyłka następuje do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
5. Odstąpienie od umowy i zwroty
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Produkt musi być kompletny, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
3. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
4. Zwrot pieniędzy następuje w terminie do 14 dni od otrzymania towaru.
6. Reklamacje
1. Reklamację należy zgłosić mailowo, dołączając opis wady i zdjęcia.
2. Sklep rozpatruje reklamację do 14 dni.
3. Po uznaniu reklamacji Klient otrzymuje nowy produkt lub zwrot środków.
7. Bezpieczeństwo użytkowania
1. Produkt przeznaczony jest dla dzieci powyżej 3. roku życia.
2. Podczas zabawy dziecka przy instrumentach wymagana jest stała opieka osoby dorosłej.
3. Nie należy wkładać małych elementów do ust — grozi zadławieniem.
8. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Ekomuzyka sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.
9. Postanowienia końcowe
1. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
3. Regulamin może być aktualizowany — obowiązuje wersja z dnia zakupu.
POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Ekomuzyka sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej, NIP: 6412569563.
2. Dane przetwarzane są w celu:
◦ realizacji zamówienia i obsługi Klienta,
◦ wysyłki potwierdzeń i informacji o zamówieniu,
◦ obsługi reklamacji.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest realizacja umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora.
4. Dane mogą być przekazywane operatorom płatności i firmom kurierskim — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
5. Dane będą przechowywane przez okres obowiązywania gwarancji i przepisów podatkowych.
6. Klient ma prawo do:
◦ dostępu do danych,
◦ ich sprostowania,
◦ usunięcia,
◦ ograniczenia przetwarzania,
◦ wniesienia sprzeciwu.
7. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
8. Sklep stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych.
